Цитата из книги «На пути к Экологичному бизнесу. Принципы бизнеса, работающего на собственника и нужного клиентам»

Как только вы вошли в коммуникацию с человеком, просто беседуя, вы обнаруживаете «точки улучшений» – те места в услугах или