3. Как можно скорее найди в разговоре тему, которая ему близка и интересна.
4. С первого мига проявляй к человеку искренний интерес – не показывай ему свой интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять, узнать, чем он живет и что собой представляет.
5. Даже «здравствуй» можно сказать так, что смертельно оскорбишь человека.
6. Даже «сволочь» можно сказать так, что человек растает от удовольствия.
Все эти правила работают не только в общении тет-а-тет, но и во время выступлений перед публикой. Просто замените в правилах со 2 по 6 слово "человек" на слово "люди" (в первом пункте слово "люди" уже и так есть).