Цитата из книги «Контент-технология. Как, где и о чем говорить с клиентами»

Насколько я клиентоориентирован в своем бизнесе? Клиентоориентированность – это умение думать и говорить о клиенте, забота о нем, готовность совершенствовать товар или услугу под задачи клиента.