Кто должен и кто может участвовать в процессе принятия решений? Как на первом же совещании побудить участников взаимодействовать друг с другом и работать вместе?Что предпринять, чтобы не позволить кому-то одному доминировать в дискуссии, не давать людям выпасть из процесса и исключить конфликты, способные помешать работе всех собравшихся?Как убедиться в том, что группа в достаточной мере сосредоточена на поставленной задаче? Что делать, когда люди начинают обсуждать второстепенные вопросы или пытаются протолкнуть свою «негласную повестку»?Как поддерживать высокий уровень энергии в течение всей сессии?Какие техники стоит использовать, чтобы побудить участников в конце прийти к консенсусу? Как убедиться, что всем понятно, что́ именно было сделано, к какому положительному результату пришла группа и какие следующие шаги нужно предпринять