ED = RD × CD
Иными словами, эффективное решение (ED — effective decision) равно произведению правильного решения (RD — right decision) на уровень приверженности этому решению (CD — commitment to the decision). Знак умножения в формуле доктора Завацки означает, что даже лучшее решение может оказаться полностью неэффективным, если люди недостаточно заинтересованы в нем или не понимают его.