Цитата из книги «Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами»

Если вам не нравится идея, действуйте по-другому. Поблагодарите участников за предложение. Назовите как минимум одно его преимущество. Объясните, почему, на ваш взгляд, лучше оставить все как есть. Скажите о своей готовности учитывать пожелания группы. Спросите участников, согласны ли они внести изменения. (Чтобы