Цитата из книги «Инструменты бережливого производства II: Карманное руководство по практике применения Lean»

Процессы/операции, не создающие ценность (но необходимые), — те, которые мы должны осуществлять, чтобы обеспечить функционирование организации. Чаще всего это финансовые или бизнес-операции, осуществление которых предписывается законом или потребностями организации: