Цитата из книги «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления»

Спросить: «В чем здесь для вас реальная сложность» – хорошо. Добавить: «А что еще? Что еще является для вас здесь реальной трудностью?» – даже лучше