Цитата из книги «Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления»

Я буду… Действительно слушать. И когда меня что-то отвлечет (а отвлечет обязательно), я сконцентрируюсь и снова вернусь к разговору. 1. Вопрос-побуждение О чем вы думаете? 2. «Еще»-вопрос А что еще? 3. Вопрос-концентрация В чем для здесь вас настоящая проблема? 4. Вопрос-основание Чего вы хотите? 5. Ленивый вопрос Чем я могу помочь? 6. Стратегический вопрос 7. Обучающий вопрос