Постарайтесь представить общую обстановку: то место, где вы, возможно, будете сидеть; тех людей, которые могут оказаться рядом с вами; слова, которые будут произнесены во время очередного отказа в помощи, необходимой для работы; интонацию, с которой они будут сказаны; выражение лиц и позы окружающих. Затем сыграйте в своем уме в небольшую ролевую игру. Вспомните, как вы обычно реагируете на подобную ситуацию. Такой-то менеджер отказался вам помочь, и вот вы тешите себя надеждой, как они в свою очередь обломаются, когда им самим потребуется помощь от вашего подразделения в ближайшие же недели.
Но ведь теперь-то вы уже знаете, что «нормальная» реакция диаметрально противоположна правильной реакции. В момент, когда вы отказываете кому-то в помощи в отместку за то, что он не выручил вас, вы врезаете в свой ум новый отпечаток, который заставит