Цитата из книги «Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость»

У покупателя также имеется цепочка создания стоимости, и продукт компании является не чем иным, как ресурсом, приобретаемым для покупательской цепочки создания стоимости.