Цитата из книги «Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость»

1) имеют разное устройство экономики; 2) имеют большой потенциал влияния на дифференциацию; 3) составляют существенную или растущую долю издержек компании