Цитата из книги «Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов»

Обычно в качестве поставщиков рассматриваются другие фирмы, однако рабочая сила также должна быть признана в качестве поставщика, обладающего к тому же значительной властью во многих отраслях.