Цитата из книги «Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов»

Дифференциация создает барьер вхождению в отрасль, поскольку заставляет новых конкурентов тратить значительные средства на преодоление уже сложившихся потребительских предпочтений.