Выступление не по бумажке — испытание не для слабонервных, и иногда это приводит к заслуженному наказанию. Несколько лет назад я выступал в лондонском офисе компании Goldman Sachs, и вроде бы все прошло хорошо. Но мой сын Марк раскритиковал меня за перескакивание с темы на тему и недостаток логики. Вот тогда я и понял, что — со шпаргалками или без них — кто-нибудь всегда готов покритиковать вас. Об этом важно знать всем, кто собирается стать оратором.