Задавайтесь вопросами: кто, что, где, когда, почему и как. «Кто?» — поможет определить группы лиц и отдельных людей, которые могут быть связаны с вашей проблемой, имеют сильные стороны, ресурсы или доступ к полезной информации и при этом могут выиграть от разрешения проблемы.«Что?» — помогает определить все аспекты ситуации: требования, сложности, выгоды, преимущества и недостатки при формулировании решения.«Где?» — места, расположение, критические точки проблемы.«Когда?» — расписания, даты, своевременность ситуации.«Почему?» — помогает достичь понимания основной цели.«Как?» — помогает понять, как возникла ситуация, какие действия уже были предприняты или предпринимаются сейчас, и меры, которые можно принять. Максимально конкретное определение проблемы поможет выявить самые важные аспекты и границы стоящей перед вами задачи.