аэропорту были довольны, включая собак и кошек. «А зде...➤ MyBook

Цитата из книги «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения»

аэропорту были довольны, включая собак и кошек. «А здесь всегда так?» — спрашивал кто-то. «Только когда прилетает JetBlue», — отвечали ему. Именно такую положительную обстановку авиакомпания хотела создать для своих клиентов. И на основании продаж билетов и доходов компании можно сказать, что ей это удалось.
2 мая 2020

Поделиться