Цитата из книги «Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах»

Давайте рассмотрим каждую из названных характеристик применительно к области творчества. Практически полное или абсолютное знание и понимание самих себя, противника и обстановки. Вы должны поразить своих клиентов техническими знаниями и пониманием их деятельности. Они должны быть уверены в том, что вы понимаете их запросы, и что вы – именно те люди, которые сделают то, что им нужно. Быстрота и своевременность. Клиентов должно поразить то, как быстро вы реагируете на их запросы и как скоро вы запускаете проект. Скорость во всем означает, что вашим клиентам не придется ждать и что вы будете держать проект под контролем с самого начала и до конца. Безупречность. Каждый раз, когда вы отсылаете свою работу клиенту, вы должны сразить его наповал и показать ему что-то, чего он не ожидал. Ваша работа должна быть безупречной с точки зрения дизайна и технического исполнения. Искусное руководство и практически полный контроль над оперативной обстановкой. Ваши действия должны быть выверенными и методичными. Ваши организаторские способности должны успокоить клиента и убедить его в том, что вы полностью контролируете ход работы, что вы выполните задание в срок.