Если вы работаете в одиночку, то я не призываю вас врать. Я просто говорю, что рядом с вами всегда есть кто-то, даже если вы индивидуальный предприниматель. Если вы будете говорить «мы», клиент вас все равно поймет правильно. А когда клиент увидит, что на него работает целый коллектив, то он будет спокойнее спать. В конечном итоге все, что клиент хочет от вас получить, – это уверенность в том, что вы успешно выполните любую деталь его заказа.
Что касается случая, когда вы действительно работаете в коллективе, слово «мы» – это символ сплоченности и единства.