«Мы торопимся уложиться в срок».
Вместо этого скажите ему:
«Мы работаем оперативно в соответствии с графиком».
Не говорите своему клиенту:
«Мы заняты решением задач, требующих дополнительного времени».
Вместо этого скажите ему:
«Мы занимаемся некоторыми позициями, которые могут потребовать немного больше времени».
Не говорите своему клиенту:
«Мы работаем над тем, чтобы устранить все проблемы перед отправкой заказа».