финансовые показатели — доход, капитализация, добавленная стоимость, прибыль, затраты;
результаты деятельности — число произведенных или обработанных единиц продукции, объем производства, продажи, число новых клиентов;
воздействие — достижение соответствия стандарту (качества, уровня обслуживания и т.д.), изменения в поведении, завершение работы/проекта, уровень востребованности услуги;
отклик — суждение других лиц: коллег, внутренних и внешних клиентов;
время — скорость реакции или время между получением и выполнением заказа, достижения в привязке к графику работ, количество просрочек, срок вывода продукта на рынок, сроки поставки.