Цитата из книги «Управление результативностью. Система оценки результатов в действии»

Необходим тщательный мониторинг обучения и развития сотрудников, являющийся составной частью системы. Тогда индивидуальные планы развития будут отражать как должностные, так и личные цели сотрудника. Нужно оперативно выявлять неудовлетворительные результаты и немедленно оказывать помощь для преодоления отставания.