Цитата из книги «e-learning: Как сделать электронное обучение понятным, качественным и доступным»

От специалистов можно ожидать предоставления правильного и точного контента. Они должны уметь определять лучшие методы работы, стандарты деятельности и типичные ошибки и их причины. Но вы не обязаны ни включать в курс весь этот материал, ни организовывать его так, как кажется правильным специалисту. Крайне маловероятно, что организация контента специалистами будет оптимальной для слушателей. Кроме того, эксперты в предметных областях обычно не являются экспертами по анализу поведенческих ошибок слушателей. Возможно, они умеют хорошо составлять заключительные тесты, но обычно не представляют, что знают слушатели, чему им надо научиться и что мешает им работать оптимально. Скорее это люди, которые следят за результатами, которые лучше других знают и понимают все детали реальной работы. И, конечно, людей, выполняющих эту работу.