Несмотря на то что качество курса обучения должно определяться исключительно его способностью обеспечивать желательное поведение, о нем часто судят по внешнему виду. У слушателей возникают более положительные ожидания от курса электронного обучения, который визуально привлекателен, способствует позитивному настрою и заряжает энергией. Иными словами, медиа, определенно, имеют ценность. Они также могут значительно влиять на стоимость проекта.