Таблица 10.1. Как правила и процедуры способствуют достижению целей.
Они направляют действия работников в русло, которое, исходя из опыта, с высокой степенью вероятности будет успешным и обеспечит достижение целей.
Они повышают эффективность, исключая ненужные повторы процесса, ведущего к удовлетворительному решению.
Они позволяют менеджерам точно знать, как поступят подчиненные в той или иной конкретной ситуации.
Они позволяют проводить параллель с прошлыми результатами вашей группы или с текущими результатами других групп. (Если аналогичная задача выполняется аналогичным способом, результаты должны быть такими же или лучшими.)