Формулировка миссии организации должна включать следующие элементы.
1. Задача фирмы с учетом ее базовых услуг или товаров, основных рынков и технологий. Проще говоря, каким бизнесом занимается фирма.
2. Внешняя среда, определяющая философию деятельности.
3. Культура организации. Какого типа рабочий климат создан в фирме? Какого типа людей он привлекает?