Цитата из книги «Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности»

построении цепочки процессов, в которой индивидуальные процессы связаны с их потребителями либо непрерывным потоком, либо системой вытягивания, и каждый процесс должен по возможности производить только то, что нужно потребителям, и тогда, когда им это нужно.