Цитата из книги «Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности»

Прежде чем начинать строить карты, следует точно выяснить, на каком именно семействе продуктов следует сфокусироваться. Ваших потребителей интересуют не все продукты вашей компании, а только самые важные для них