Цитата из книги «Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности»

Цель построения карты потока создания ценности — обнаружить источники потерь и устранить их путем перехода к будущему состоянию потока создания ценности, который можно осуществить за очень короткий период времени.