Цитата из книги «Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности»

И кайдзен потока (улучшение потока создания ценности), и кайдзен процесса (исключение потерь на уровне цеховой команды) нужны в вашей компании: улучшение в одном влечет улучшение другого.