Сначала нужно составить рейтинг клиентов, то есть распределить их в соответствии с несколькими достаточно простыми характеристиками, которые применимы ко всем типам бизнеса:
• Платят ли они вовремя или только тогда, когда у них есть на то настроение?
• Рекомендуют ли они вас другим или