Какие из нижеуказанных нововведений были бы наиболее полезны в вашей текущей ситуации?
Прозрачность:
сделать работу видимой;
сделать правила явными;
использовать циклы обратной связи (или улучшить использование уже существующих циклов обратной связи).
Баланс:
внедрение вытягивающей системы;
внедрение классов обслуживания, базирующихся на рисках;
поиск более правильного состава работ (по типу или временны́м горизонтам).
Сотрудничество:
поощрение совместного решения проблем;
принятие мер по повышению качества