Цитаты из книги «История, этика и психология рекламы и PR»

1. Регулятивная. Мораль регулирует отношения между людьми. 2. Оценочная. Она позволяет оценивать поступки людей, их взгляды и ценностные установки. 3. Ориентирующая. Знание моральных норм позволяет выявить и выбрать наиболее предпочтительные, социально-одобряемые варианты поведения.

В современной этической теории нет однозначных ответов на вопросы об обосновании морали и критериях нравственности поступка. Существует несколько моделей этических систем, построенных на различных мировоззренческих и теоретических основаниях, и дающих разные решения этических задач.

Осуществляя социальные коммуникации, выстраивая многочисленные связи компании и ее стейкхолдеров, реклама и PR формируют паттерны коммуникативных практик для бизнеса и частных лиц, предлагая способы решения ими экономических и социальных проблем.

Предлагая ярко и убедительно представленные образцы поведения, модели мышления, проявления нравственных установок и выбора, реклама и PR формируют мировоззрение, стиль и образ жизни, ценности, образцы поведения, характер мышления, т.е. транслируют образ человека как образец для подражания.

Не наносить ущерб репутации СМИ, не оплачивать новости, при взаимодействии с представителями других профессий уважать их правила и практику. 5. Отношение к профессии «Связи с общественностью». Беречь репутацию профессии, соблюдать Кодекс и способствовать его известности, профессионалов, допускающих нарушение Кодекса так же считать нарушителями Кодекса, контроль за соблюдением Кодекса и разрешение конфликтных ситуаций возложить на руководящие органы и профильные комиссии национальной профессиональной ассоциации.

Российский кодекс включает в себя следующие принципы и нормы профессиональной и этической деятельности: 1.Общие профессиональные принципы;Отстаивать ценности общественного блага, ненанесения ущерба законным интересам, чести, достоинству личности, защищать интересы общества, неукоснительно соблюдать точность и правдивость передаваемой информации.2. Принципы взаимоотношений с клиентами;Соблюдать честность, конфиденциальность, служение интересам клиента, финансовую добросовестность в отношениях с ним, не прибегать к достижению результатов методами, противоречащими Кодексу.3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью;Не допускать нечестную конкуренцию, делать достоянием гласности неэтичное поведение коллег, соблюдать авторское право. 4. Принципы взаимоотношений со средствами массовой информации и представителями других профессий;

– Использование «грязных технологий» (так называемый черный PR), связанных с грубым искажением имиджа личности, организации, группы, товара и т. д. – Манипулятивные коммуникативные практики, спекулирующие на незнании людей, на их чувствах (страх, патриотизм, социальная справедливость и т.д.) и использующих одностороннюю, авторитарную, коммуникацию, исключающую диалог. – Приоритет рыночных ценностей (жажда прибыли, нечестная борьба с конкурентами), попирающих ценности, связанные с общественным благом (защита прав человека, гражданская ответственность, сохранение окружающей среды и т.д.).

В России отсутствует закон, аналогичный закону «О рекламе», который регулировал бы деятельность профессионалов PR. Это обусловлено множественностью и многогранностью воздействующих на общественное мнение PR-технологий. Собственно говоря, набор коммуникативных средств и инструментов определяется творческой инициативой специалистов, которые могут начать с информационного сообщения в средствах массовой информации и закончить убеждением отдельных лиц в приватной беседе. Однако в отсутствие правовой регуляции значимость этической регуляции PR-деятельности лишь возрастает. Тем более что практика PR в нашей стране подвергается критике со стороны общества. Основными объектами общественной критики PR являются:– Производство недостоверной информации, распространяемой через заказные публикации в СМИ или через личные каналы связи. – Спин-докторинг – изменение ракурса события, позволяющего в кризисных ситуациях представить его целевым группам в оптимизированном, ретушированном виде.

– Недостаточно корректные реклама/PR – Удовлетворительный уровень этической корректности, с замечаниями. – Этически корректные реклама/PR.

Подводя итог рассмотрению общих аспектов профессиональной этики в области рекламы и PR, напомним, что она призвана защитить как интересы конкретных социальных групп и общества в целом от неэтичных действий специалиста, так и его интересы от критики и необоснованных ожиданий со стороны работодателя, стейкхолдеров и общества. Основными ее – приоритет блага клиента;– моральное единство целей рекламной и PR деятельности и средств их достижения;– гармония интересов профессионала и компании, компании и общества.А если говорить о шкале этической оценки рекламы и PR, то необходимо выделить пункты: – Этически некорректные реклама/PR