Цитата из книги «Ключевые идеи книги: Лидер и группа: о структуре и динамике организаций и групп. Эрик Берн»

1.8. Групповая работа направлена либо на внешнюю деятельность, либо на поддержание внутренней структуры группы. Если группа находится в среде, воспринимаемой как дружественная или нейтральная, и занята работой, то она выступает в качестве рабочей группы. Если находится в среде, воспринимаемой как враждебная, и занята сохранением структуры, то фигурирует в качестве боевой группы. Если же преодолевает внутреннее брожение, конфликты между индивидуальными склонностями членов группы и групповой сплоченностью, то это процессуальная группа. Эффективность работы группы зависит от того, насколько успешна процессуальная группа, занимающаяся поддержанием внутреннего порядка.