выступают умение вставать на точку зрения другого человека; способность принимать альтернативные точки зрения, отличные от собственной; способность безоценочного отношения к действиям другого человека; готовность к изменению типа реагирования; личностная рефлексия; положительное отношение к себе; сознательное принятие нравственных категорий как механизмов регуляции отношений между людьми.
Таким образом, психологический прогноз через сообщение консультантом информации клиенту ведет к актуализации благоприятных факторов во внутреннем мире человека. Использование их как возможностей становится одной из задач, которую может поставить перед собой уже сам клиент в процессе общения с консультантом. По своей инициативе консультант эту задачу клиенту не предлагает.