Рассмотрим более подробно структуру (или схему) консультативного процесса, которая позволяет проследить этапы в реальной практике. Вся схема целиком выглядит следующим образом:
♦ установление контакта;
♦ обследование реальности и двумерное определение проблемы;
♦ желаемые изменения и формулирование запроса;
♦ поиск альтернативных решений;
♦ список возможностей и поиск ресурсов;
♦ экологическая проверка (Н.И. Олифирович, 2005).
Проходить перечисленные этапы надо обязательно.
Ведь если какой-то из них выпадает, то работа получится некачественной. Что-то