выявление наиболее типичных, привычных и характерных для клиента способов мышления и поведения (паттернов); поиск всех позитивных аспектов проблемы, ситуации. Результатом такой взаимной работы является ясно сформулированное определение проблемы и затруднений, которые клиент испытывает в связи с ней.
Шаг 3 – «Чего Вы хотите добиться?» – формулирование желаемого результата. Консультант помогает клиенту определить то, к чему он хочет прийти. Обсуждается также вопрос о том, что произойдет, когда желаемый результат будет достигнут. Для того чтобы результат был эффективным, он должен, с одной стороны, представлять собой нечто целостное, а с другой – быть вписанным в жизнь человека.
Шаг 4 – «Что еще мы можем сделать по этому поводу?» – выработка альтернативных решений. На этом этапе вырабатываются и прорабатываются самые разные варианты решения данной проблемы, что подразумевает творческий характер подхода к данной задаче. Шаг 4 должен быть длительным. Консультант должен учитывать, что верное для не