Пятишаговая модель принятия решений (А.Е. Айви, М.Б. Айви, Л. Саймэн-Даунинг) также является интегративным подходом, направленным на изучение индивидуальности клиента, истоков его проблем и потребности в психологической помощи.
Шаг 1 – «Привет!» – взаимопонимание/структурирование. Задача – построить прочный союз с клиентом, добиться, чтобы он чувствовал себя психологически комфортно. Структурирование может быть необходимо для объяснения целей интервью. Определенная структура помогает не отвлекаться от главной задачи, а также дает клиенту информацию о возможностях консультанта.
Шаг 2 – «В чем проблема?» – сбор информации по проблеме (выделение проблемы, идентификация потенциальных возможностей клиента). Задачи – выслушивание проблемы клиента в его изложении; выявление основных противоречий (конфронтаций) в позиции, поведении