Телефонное собеседование имеет ряд преимуществ, среди них: возможность уточнить важные моменты, не описанные в резюме, возможность получить ответы на вопросы относительно знаний кандидата, особенностей его опыта и результатов его работы, возможность отсеять неподходящих кандидатов и сэкономить время рекрутера. Кроме того, телефонное собеседование помогает получить ответы на вопросы, возникшие в процессе анализа резюме (причина смены места работы, пробелы в сроках работы и т. д.), и собрать предварительную информацию о коммуникационных навыках кандидата, грамотности его речи, стиле общения и некоторых личных качествах.