Цитата из книги «Как улучшить сервис в своей компании. 50 проверенных опытом инструментов»

Знакома ли вам ситуация, когда собрания с сотрудниками проводятся формально, нерегулярно, спонтанно, руководители к ним не готовятся, а иногда случается и так, что собрание превращается в разбор «полетов»? Тогда эта глава для вас. Неумение эффективно проводить собрания в сети – проблема