Цитата из книги «Человек, который хотел быть счастливым»

Людей обижает не то, что вы говорите, а то, как вы это делаете. Если сделать акцент на чувстве благодарности за заботу, никто не обидится. А если обидится, значит ваш собеседник слишком ранимый человек, а это уже его проблема, а не ваша