Те, кто боится встретить отказ, – продолжил он, – обычно не понимают, как редко такое случается. Этого, в принципе, сложно добиться. Люди склонны помогать другим: они не хотят никого разочаровывать и стараются сделать то, чего от них ожидают. Вам скажут «нет», только если вы этого ждете.