для лучших результатов требуются три вещи:
• чтобы у людей было довольно много свободы в организации трудового процесса – то есть возможность принимать текущие решения в ходе работы над проектом;
• чтобы задача была вызовом в положительном смысле этого слова;
• чтобы люди чувствовали достаточную поддержку со стороны организации (имели ресурсы, группу поддержки, надежного куратора с хорошими способностями к коммуникации и организационную среду, в которой поощряют креативность).