Одним из способов решения проблемы стала разработка простой формы-заявки (на одну страницу), которую сотрудник должен был заполнить, если хотел встретиться с кем-то из высшего руководства. В верхней части формы было большое поле, в котором претендент должен был указать цель встречи. Кроме того, требовалась отметить один — и только один — пункт из нижеперечисленных:
для информации;
просьба о предоставлении указаний и обратная связь;
принятие решения.