Цитата из книги «Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем»

При возникновении адаптивных проблем важную роль в процессе их решения будет играть характер вашего взаимодействия с остальным миром. Истинное стратегическое планирование происходит в процессе общения с живыми людьми, а не с безжизненными документами или компьютерными программами.