Цитата из книги «Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем»

Вак понял, что «достучаться» до руководителей можно, только если принять, а не оспаривать уже имеющийся у них багаж знаний и опыта.