Цитата из книги «Стратегическая сессия: Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем»

Дизайн — это подход к решению задач, при котором обращаются к потребностям и нуждам потребителя — часто неотчетливым, — используя продуманный творческий подход. Выдающийся дизайн — это нахождение решений, которые органично сочетают форму и функциональность. Такие решения, говоря словами Оливера Уэнделла Холмса, достигают «простоты по ту сторону сложности».