когда она начала измерять реальную лояльность, то оказ...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента»

когда она начала измерять реальную лояльность, то оказалось, что 94% удовлетворенности гостей на самом деле означают «94% неразочарованности»
4 февраля 2021

Поделиться