Цитата из книги «Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм»

Друг, занимающий высокое положение в крупном правительственном агентстве, сформулировал это просто: «Коммуникации в организациях редко бывают искренними, открытыми и своевременными».