Цитата из книги «Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм»

Мы не уверены, что знаем, в чем состоит проблема. * Мы не уверены, что знаем, что в действительности происходит. * Мы не уверены, что знаем, чего мы хотим. * Мы не имеем необходимых ресурсов. * Мы не уверены, что знаем, кто и что должен делать. * Мы не уверены, что знаем, как получить то, чего хотим. * Мы не уверены относительно того, как определить, что мы добились успеха.